挖掘快手教育生态中的新增长机会 | 嘉程创业流水席第47席回顾
11.20.2019 | 嘉程资本NextCapital | 嘉程创业流水席

快手课堂运营总监、快手教育服务商在嘉程创业流水席(嘉程资本旗下的创投服务平台)分享快手教育生态中的新增长机会。

据《2019快手教育生态报告》显示:快手平台教育类短视频累计生产量高达2亿,作品日均播放总量超过22亿,教育类短视频作者超过99万、累计160万+用户在这里为教育付费。高速增长的快手教育生态值得每一位在线教育创业者关注。快手短视频和直播无疑是在线教育打开短视频与直播渠道、寻找新增量的最好阵地之一。

嘉程创业流水席第47席,我们与快手课堂运营总监、快手教育服务商一起探讨了如何在快手教育生态里实现流量高速增长、留存变现。

我们为大家整理了嘉宾分享的精彩内容,请看:

一、快手的定义

快手是一种消费工具。从内容消费的角度上看,最先下沉的是直播,其次就是短视频,短视频让消费门槛变得更低了,微信公众号的深度用户和短视频重合度低,短视频是现有内容中受众最多的一种消费媒介。

快手也是一种生产工具。快手平台单日上传视频1500万,直播DAU1.2亿;快手就是尽可能简单的让最普通的人有动力生产内容——建立连接,让他们被看见。快手通过音视频理解、媒体内容理解和智能推荐AI技术可以解决长尾视频分发问题。让每一条视频都能找到它的消费者。

同时,快手还是一种社交工具。直播是实时互动的,快手社区中的内容更加真实,更适合直播。快手的短视频和直播综合起来是一种半陌生人社交,短视频用来建立初步的信任,在此基础上,直播做好关系的转化和巩固。因此,在实时交互时,朋友和信任感就都出现了。基于职业和兴趣点的半陌生人的社交关系成为快手教育生态的一大助力。

二、快手是一个什么样的平台

快手的slogan是“记录世界,记录你”,价值观是“平等、普惠”。作为社交平台的快手,在产品架构上,选了四屏模式,更加精准,用户关注老铁时会拉长你的使用时间,强调社交关系(即关注),关注后很难流失,会拉回用户的观看时长。

快手的流量分发逻辑同样是普惠,90%的流量基于算法控制;快手不定义内容,只做匹配。实现教育资源的公平流动与分配,尽可能地为每一条内容,匹配为之感兴趣的人,从而促成人与人之间的连接。用户拍任何东西发到快手上,比如灯、桌子,至少也会有100多个播放量。快手平台中的大网红更难参与公域流量分发,保证了社区流量结构是橄榄型结构。

三、快手教育生态的实践

快手上的教育短视频创作者超过99万,累计生产量2亿以上;日均播放量超过22亿,日均点赞总量6000万以上。快手打造了新型的交互式教育业态:

1. 快手教育生态中的新老师:

从品牌机构到老师IP的转化,快手上老师累计超过1万,人均开课3.4个,同时新增老师数量平均每月增速20%。不论是学科、职场,亦或是种植、乐器,每一位在快手上传授知识的人都可以称之为老师。老师不仅仅只是知识的传授者,而是有情感、有个性、有温度的“人”。

2. 快手教育生态中的新人群:

快手挖掘超百万在线教育新消费群体,累计教育付费用户规模超160万,累计学习时长增长超过11倍。快手上新型知识内容的出现,挖掘出更广泛的教育群体。曾经被排斥在传统教育系统以外的人群,重新被吸纳进来,新的教育群体在不断崛起。

3.快手教育生态中的新内容:

除了学前、K12、成人教育之外,快手拓展了知识门类,包括此前从未结构化出现过的内容,比如农技知识。这一从未在国内某一个平台自由流通从而实现真正价值的知识门类,能够在快手课堂上连接起教授者与受教育者。

4. 快手教育生态中的新营销:

从公域到私域渗透,51%的作者使用短视频售卖课程,其中95.2%获得收益;43%的作者在直播间售卖课程,其中94.9%获得收益。快手突破教育营销广告模式,免费好内容带来付费新转化。

5. 快手教育生态中的新传授:

从教授到陪伴,快手教育不是单向的教育传输,而是更加强调老师与学生的互动。在快手教育生态中,教育转变成基于知识建立起来的认同感和深层次交互需求满足时互相陪伴的过程。相比单向的传输知识,互动更能提高学习效率。

四、快手账号的运营节奏

第一个月可以运营3-5个账号找感觉,第二个月拥有1个以上的涨粉账号,第三个月要有效变现,积累稳定的私域流量。

一、为什么快手上适合做教育

1. 成本低

目前教育行业有三种获客形式:

第一种是黏着式增长,具体方法是依靠内容或者品牌带来新增,一般为官网或者自媒体流量,趋势是公众号红利消失、内容视频化趋势;

第二种是裂变式增长,具体方法是社群裂变、任务宝、红包、分销等方式,趋势是微信对裂变打击严重,裂变虽然成本低,但是天花板也低;

第三种是付费式增长,具体方法是投放、资源合作、线下,一般为sem、信息流,趋势是价格越来越高。

目前的流量趋势是主流大公司以投放为主,靠自建流量池降低获客成本。但是目前公众号红利消失,很难起量,获客成本居高不下。投放流量也越来越贵,行业发展十几年验证了“只有今天的流量最便宜”。朋友圈UV下滑,观众的注意力被短视频瓜分。

快手的用户基数足够大,教育已经形成较好基础;快手的产品逻辑去中心化,对用户流量进保护。所以,在快手上更适合自建流量池。在快手自建流量池具有三个核心特点,一是边际成本低,几乎只有人员成本;二是制作成本低,可矩阵化布局;三是能够反复利用,而且越用越涨粉。

2. 转化高

用户购买课程会考虑需求、购买力、信任感三个要素,成交是要把三个要素进行串联筛选。传统的投放方式是先前端市场,到中端销售转化,后端老师上课;快手的内容则是老师前置获客,中端销售承接,后端也是老师承接。

转化率大幅提升的前提是先做信任感,然后做成交,而老师教研内容前置化是信任感最好的表现,让老师产出内容涨粉,然后通过直播转化,即使20人也能出单。

转化高的核心逻辑

3. 折损少

在快手上的个人主页可以挂微信号进行导流,快手教育无缝对接快手课堂,可以做低价课引流。同时,快手有微信小程序,可以在朋友圈中直接转发。

与抖音相比,快手更像朋友圈,更专注人本身。首页就是“关注”栏,可以更好地保护私域流量,在一些地区甚至出现了只装快手,不装微信的现象。

4. 缺口大

快手上有超过99万的教育内容创作者,但是对比需求还是偏少。快手上目前主流的老师都是草根出身,基本没有机构进场,缺口大就意味着机会,可以类比2012至2014年间的公众号。

5. 下沉多

快手覆盖了绝大多数下沉市场,快手很注重整体基尼指数的均衡,下沉用户粘性高,他们的补习需求非常强盛。

二、快手上的一些涨粉经验

做快手最核心的秘密就是多花时间,并保持耐心。

快手号可以借助日常视频涨粉,在拍摄日常视频时,不用刻意要求好的镜头,核心是要有亲近感,但封面很重要;

可以跟拍热门视频涨粉,多刷扩看,多关注数据榜单;

直播间涨粉,直播是快手最好的涨粉以及做成交的环节之一。多直播,直播间让大家多去分享,多点红心。

打榜涨粉,也就是电商玩法“一剑一组”,“一剑”指的是礼物中穿云箭红包,“一组”指的是1314个西瓜,一个西瓜等于一快币。快手是江湖,有暗语,“一剑一组”一发,主播就会口播。

同时,要注重数据分析,借助数据平台分析数据迭代,多看别人哪些数据好、哪些是热点;以及自己粉丝的数据、属性、年龄段等,以及用户需求,也就是见众生。

“教育的本质是一棵树摇动另一棵树,一朵云推动另一朵云,一个灵魂召唤另一个灵魂。”

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嘉程创业流水席是嘉程资本为创业者打造的高端、私密、平等的社交平台。在这里,大家能遇到来自各领域的优秀同道中人。自2018年下半年推出嘉程创业流水席的服务以来,承蒙广大席友厚爱,通过线上社群、直播和线下活动、交流的形式,我们接连在北京、上海、杭州、深圳举办了47场创业者流水席,迄今已服务数万名创业者和行业人士,有近千位企业家和行业专家在嘉程创业流水席分享过行业观点。

嘉程资本Next Capital是一家专注科技领域的早期投资基金,旨在发现极具潜力的未来商业领袖,共同以创新的力量去开创The Next Big Thing。嘉程资本是广大创业者成长的伙伴、思考的伙伴。

作为一家新锐基金,嘉程资本在市场上表现活跃,关注新消费零售、生活服务、交易平台、新社交和新技术等领域,投资过熊猫速汇、多抓鱼、有好东西、拉面说、熊猫星厨、核桃编程等多家知名创业公司。

嘉程资本还推出了创投服务平台「嘉程创业流水席」,致力于为科技互联网创业者和行业人士提供深度链接和一手行业信息,迄今已服务数万名创业者,汇聚了数百个创业者社群,有近千位企业家与行业专家在嘉程创业流水席分享过行业观点。

嘉程资本创始合伙人李黎是知名天使投资人,曾主导投资过乐信(纳斯达克代码:LX)、团车(纳斯达克代码:TC)、牛股王、老虎证券(纳斯达克代码:TIGR)、蜜芽、辣妈帮、Pingcap、易订货、彩贝壳、丁盯智能、Krazybee等明星公司的天使轮。

目前,嘉程资本拥有一支前中后台齐备的投资团队,团队成员来自广发证券、360金融、百度、头条、普华永道、诺基亚等知名公司。

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