消费医疗的流量增长/投放渠道/内容流量 | 嘉程创业流水席第75席回顾
    08.06.2020 | 嘉程资本NextCapital | 嘉程创业流水席

    医学微视、BioWorld、凡卓资本嘉程创业流水席(嘉程资本旗下的创投服务平台)分享了医疗健康市场的流量趋势与增长机会。

    国内医疗健康市场需求增长迅速,根据国家统计局数据,2020年中国大健康产业市场规模将达到10万亿元。这其中,针对C端的医疗服务与流量有巨大的机会与潜力,包括显性的流量和水底下的隐形流量。

    嘉程创业流水席第75席,医学微视合伙人、BioWorld主编与凡卓资本高级副总裁,在线分享了医疗健康服务的最新流量趋势,与规模化增长及获客。

    2004-2005年起,医疗、药品开启了互联网历程,虽然两者都有突破,但还没有完全解决问题。目前医疗领域也没有明确模式的出现,会有一些缺口。

    一、医疗健康领域的分类和生态

    医疗健康领域的分类和生态

    医疗健康领域分为预防、检测、治疗和康复。在治疗的环节,对于患者来说诊断是最核心的诉求,因为诊断准确是决定后续治疗方案和手法最重要的事情。

    与美国相比,中国癌症治疗的5年存活率比较低,主要在于治疗方案不统一、不够标准化。所以治疗要精准:诊断要准、方案要稳、治疗要精。

    治疗之前还有检测市场。检测的环节,一是预防,二是准确性,三是高效性。体检市场从最初以民营为主,到现在以公立医院体检中心为主。

    无论检测还是治疗,它们已经进入到了患者角度,对于诊疗的服务要求与普通消费者之间是完全不同的需求。并非患者主导的市场 更多的是供给端主导。

    再往前延伸到了预防领域,预防中最简单的是生活方式改变和营养有效配比,其中产生了很多市场机会。

    保健功能食品,在线上化之后发展非常快,15年前从传统药店领域开始往线上化转移,目前保健功能食品在线上占比远远超过传统实体。这个赛道国内也有很多企业,比如汤臣倍健、碧生源等。

    还有OTC药品和医疗器械等,大家各自在产品定位细分领域进行流量获取。

    经过治疗以后进入康复市场,这是目前比较容易被忽视的。比如北京的三甲医院,协和的手术量4.8w例/年、北大医院4.5w例/年、积水潭5w例/年,每个大三甲医院每年的平均手术量在4.5w例左右。他们对康复过程的满足度完全不够,无论是专门的康复机构、人员以及对于及早进入康复的过程都比较欠缺。

    康复的核心是早、持续和专业。整个医疗健康领域越往上,依存度就会越高,商业价值也越高。我们希望对获取到的患者能进行长期的服务,留存时间不够的话没有价值。

    二、显性和隐性的流量

    线上患者的知识获取路径

    这些年演变下来,线上获取知识的路径主要有以下几个:一是搜,如百度、搜狗;二是学,如好大夫在线、医学微视;三是问,如春雨医生、寻医问药网;四是晒,如百度贴吧、知道、QQ群);五是买,如阿里健康、药房网;六还是晒,把“买”的信息留下。

    我们作为流量来源,要在每一个环节上把推广和流量获取深入其中,近些年颗粒度越来越细,除百度、搜狗和360搜索之外,短视频的出现也带来了新变化,对于我们获取精准用户有了非常有效的方式和方法。

    获取患者的更多流量节点

    此外,获取获取患者还有更多的流量节点。一是治疗方案-疾病-术后康复-长期依存,每次治疗的术后康复过程是我们做医疗互联网可以长期关注的,这些是最重要的流量入口,比如精准人群的手术病人(冠脉支架、关节镜、放化疗等),都需要长期的依存和用药。

    二是治疗用产品(药品、器械耗材等)-疾病-医生-渠道-运维私域流量,比如恩替卡韦、麒麟丸、皮肤病血毒丸、半玥清、施沛特等,任何一款产品都代表了一个疾病流量入口,通过流量入口再进行私域流量运营。

    三是保险,如带病投保、买药带保、健康商保。这两年保险市场最大的变化是可以带病投保,留存精准患者,这也是很大的流量入口。

    四是互助筹集,如水滴筹、轻松筹,是精准的患者入口,他们后续的用药和康复都值得跟进。

    三、医学微视对流量的分析体系

    医学微视对于流量的分析体系

    看消费者对某种疾病品类的需求,适应症、产品/方法两个角度分析,从数据维度看,有搜索量、相关搜索、电商购买偏好、需求人群画像和人群地域分布,通过这些看市场容量、品类格局发展趋势和未满足需求等。

    医学微视中4万多集的话题(涵盖21个学科,1300多个疾病)来源不是基于学术准备的,而是完全根据大数据、消费者和患者对于疾病的关注程度。

    对于内容创业者来说,虽然蹭热点可以简单粗暴地获取流量,但这是一种饮鸩止渴的方式。我们更倾向于创造热点,好的选题和深度内容才是获取热度和流量最好的方法。

    一、内容选择

    BioWorld微信公号从生命科学领域切入,包括基础生物学、医学、科普等,各大学术期刊在源源不断更新论文,给我们提供了持续的新鲜素材。科学领域内容的写作,最重要的是保证准确性和及时性(不写旧闻,及时性不亚于新闻)。

    学术期刊有很多,我们不可能都去看,所以会列一个期刊列表作为题库。题库可以分层次,以生命科学为例,把CNS+四大医学期刊作为一级题库,优先从它们的文章中选题;把它们的子刊或者其他期刊作为二级题库。

    选题上,期刊每周更新的内容非常多,不可能都去写,比如最新一期Nature的论文,一口气上线了27篇论文。所以,我们要从库中快速、精准选择到感兴趣的内容,自己和读者都要对它感兴趣。

    选题截图(一)

    第一页截图里的6篇内容中有4篇是新冠病毒的论文,那么我们会优先选择左下角红框里的这一篇,因为这篇论文来自中国学者团队——四川大学华西医院,这样读者也会更愿意看。

    选题截图(二)

    这二页截取的6篇论文其中各个学科领域研究都有,但我们优先选择了红框里的这一篇,因此最近PROTAC蛋白质靶向降解技术异常火热,这篇则是通过靶向溶酶体进行细胞外蛋白降解,是对PROTAC技术的延申。

    选题截图(三)

    第三页截图中的6篇,我们选择的红框内论文题目是:肠道菌群将突变型P53基因从抑癌基因转变为致癌基因,因为这是一个比较颠覆性的研究成果。

    此外,我们不仅只盯着期刊的论文,它们的新闻和评论同样值得关注。

    二、流量获取

    选题其实已经决定了50%的流量,蹭热点是获取流量最简单粗暴的方式,但相比蹭热点我们更倾向于创造热点。举个例子,比如Cell Research发的一篇论文,我发现论文的通讯作者是百度CEO李彦宏,从这个角度写自然收获了很多的热度和流量。

    创造热点

    非常专业的深度内容,其实流量也并不低,找一个自己擅长的垂直专业领域,保持长期稳定输出,一定会有很好的流量。

    对于生命科学领域专业内容来说,微信公众平台是最优质的创作平台。

    但偏向健康和科普的内容,在今日头条、网易、百度百家、企鹅号等平台,同样会收获很大的流量,而且并没有增加多少工作量。此外这些平台是基于分发机制,因此更适合从0起步,快速发展。

    中国基层医疗市场将达到1万亿元,空间巨大,缺乏优质服务商释放红利。分级诊疗引发医疗资源下沉,基层医疗不断拓宽服务能力,市场规模巨大。

    基层医疗的市场空间

    公立医院集中解决20%的疑难危重患者,民营医院+基层医疗机构解决80%常见病。

    基层医疗快速增长有三大驱动力:政策驱动、科技赋能和基金支持。过去3年的资本市场中,随着2C业务流量红利的消失,大家开始主要把资金配置在相对抗周期的领域里,比如2B类项目和医疗健康概念。

    基层医疗平台设计的多方业务

    基层医疗平台将从单点切入,延展至多个商业领域,比如:医疗检测、健康险、药企服务、医药电商和医疗信息化,多个细分市场组成可触达的万亿市场。

    中国基层医疗机构痛点显著:检验设施差、药品供应稀缺、诊疗水平低培训需求高,诊疗和服务能力亟待提升。

    渠道分散是实现构建基层医疗服务平台永恒的难题。全国共有医院3.2万家,基层医疗卫生机构95万家,数量相差近30倍;中国面积比较大,物流运输和交付时间较长;中国有60多万个村,机构数量极其分散。

    基层医疗产业上下游痛点显著:覆盖分散渠道成本极高,模型不经济;缺少前端数据,难以优化产品;产品/技术/服务供给匮乏;单客价值低,难以提升up值。

    先行者几乎未涉足基层布局

    三甲医院的互联网医疗覆盖已经非常拥挤,不论是从患者端、医生端还是数据端切入的产品,都已接近红海市场。基层医疗领域还是有很大空间,其中基层医院和基层诊所最为重要。

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    嘉程创业流水席是嘉程资本为创业者打造的高端、私密、平等的社交平台。在这里,大家能遇到来自各领域的优秀同道中人。自2018年下半年推出嘉程创业流水席的服务以来,承蒙广大席友厚爱,通过线上社群、直播和线下活动、交流的形式,我们接连在北京、上海、杭州、深圳举办了76场创业者流水席,迄今已服务数万名创业者和行业人士,有近千位企业家和行业专家在嘉程创业流水席分享过行业观点。

    嘉程资本Next Capital是一家专注科技领域的早期投资基金,旨在发现极具潜力的未来商业领袖,共同以创新的力量去开创The Next Big Thing。嘉程资本是广大创业者成长的伙伴、思考的伙伴。

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    嘉程资本还推出了创投服务平台「嘉程创业流水席」,致力于为科技互联网创业者和行业人士提供深度链接和一手行业信息,迄今已服务数万名创业者,汇聚了数百个创业者社群,有近千位企业家与行业专家在嘉程创业流水席分享过行业观点。

    嘉程资本创始合伙人李黎是知名天使投资人,曾主导投资过乐信(纳斯达克代码:LX)、团车(纳斯达克代码:TC)、牛股王、老虎证券(纳斯达克代码:TIGR)、蜜芽、辣妈帮、Pingcap、易订货、彩贝壳、丁盯智能、Krazybee等明星公司的天使轮。

    目前,嘉程资本拥有一支前中后台齐备的投资团队,团队成员来自广发证券、360金融、百度、头条、普华永道、诺基亚等知名公司。

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